هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش

کالا هایی که در ایران ساعت عرضه می شوند همگی اورجینال می باشند. کالا های اورجینال توسط نمایندگی رسمی شرکت سازنده آنها گارانتی می شوند. مدت گارانتی ، شرایط گارانتی و کلیه اطلاعات فنی مربوط به هر کالا به طور کامل در دفترچه (کارت) گارانتی یا دفترچه راهنمای آن کالا، درج شده است . لذا مشتریان عزیز موظفند پس از دریافت کالا، آن را به طور کامل مطالعه نمایند در غیر اینصورت مسئولیت ناشی از مشکلات احتمالی در این حیطه به عهده مشتری خواهد بود.

 

خلاصه ای از مواردی که مشمول گارانتی نمی شوند :

– هرگونه شکستگی در هر نقطه از کالا.

– موارد مصرفی مثل بند و قفل.

– مشکلات ناشی از هرگونه مجاورت کالا با دستگاه هایی که امواج ماکروویو یا الکترومغناطیسی منتشر می کنند مثل موبایل ، تلوزیون … .

– مشکلات ناشی از هرگونه تماس کالا با مواد اسیدی و شوینده قوی.

– آتش سوزی یا خسارت های ناشی از حوادث طبیعی.

– استهلاک عمومی کالا در اثر استفاده روزمره.

– استفاده ناصحیح و خارج از مواردی که در زمره ویژگی های کالا (که در دفترچه راهنمای آن ذکر شده) باشد.

– همراه نداشتن کارت یا دفترچه ضمانت در زمان تعمیر.

– باز شدن درب ساعت توسط مراکزی غیر از مرکز خدمات پس از فروش اصلی شرکت وارد کننده آن برند.

 

مشتریان ایران ساعت می توانند برای استفاده از سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش تمامی برند های ارائه شده در ایران ساعت از طریق ارسال کالای معیوب به ایران ساعت هم اقدام کنند اما با توجه به اینکه سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش هر برند در مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده همان برند انجام می شود لذا در این صورت ایران ساعت هم کالای معیوب را به مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده همان برند ارجاع خواهد داد لذا در صورت ارسال مستقیم کالای معیوب به مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده برند مربوطه، انجام سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش با سرعت بسیار بالاتری انجام خواهد شد.

در زیر آدرس و مشخصات مرکز خدمات پس از فروش برند کاسیو ارائه شده در ایران ساعت درج شده است.

 

 

شرکت پارس آناهید رایان سیستم-پوزیترون (نماینده رسمی و انحصاری شرکت کاسیو ژاپن)

آدرس : تهران – میدان ولیعصر – ابتدای بلوار کشاورز – خیابان کبکانیان – بن بست فرگاه – پلاک ۷

تلفن : ۸۸۹۷۱۰۲۴ – ۰۲۱۸۸۹۹۳۷۹۶

ساعات کار : روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷