مشتریان ایران ساعت می توانند برای استفاده از سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش تمامی برند های ارائه شده در ایران ساعت از طریق ارسال کالای معیوب به ایران ساعت هم اقدام کنند اما با توجه به اینکه سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش هر برند در مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده همان برند انجام می شود لذا در این صورت ایران ساعت هم کالای معیوب را به مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده همان برند ارجاع خواهد داد لذا در صورت ارسال مستقیم کالای معیوب به مرکز خدمات پس از فروش شرکت وارد کننده برند مربوطه، انجام سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش با سرعت بسیار بالاتری انجام خواهد شد.